رویه های ارسال سفارشات

رویه‌های ارسال سفارشات اینترنتی محصولات کیان تن پوش

جهت آشنایی با رویه‌های ارسال سفارشات اینترنتی محصولات کیان تن پوش با ما همراه باشید. ما همواره در تلاشیم تا سفارشات شما را در کوتاه ترین زمان ممکن به دست شما مصرف کننده عزیز برسانیم.

روش‌های ارسال

در روزهای عادی، سفارش‌ طبق رویه‌های زیر ارسال می‌شود. در شرایط ویژه مانند جشنواره‌ها یا روزهای شلوغ و پرازدحام مانند اسفند ماه، برحسب روش و محل دریافت سفارش، زمان ارسال متفاوت است و امکان دارد، طبق رویه‌های زیر صورت نگیرد.

کیان تن پوش با شرایط ارسال سریع‌ و پرداخت در محل، لذت خریدی متفاوت را برای شما فراهم کرده است.

روزهای تعطیل در سال ۱۳۹۶ که کیان تن پوش هیچ‌گونه پاسخگویی، سرویس‌دهی و خدماتی ندارد به شرح زیر است:

۱ فروردین

۱۳ فروردین

۱۴ خرداد

۸ مهر

۹ مهر

۱۸ آبان

۲۶ آبان

۲۲ بهمن

سفارش‌ها در شهر مشهد مطابق بازه زمانی که مشتریان هنگام ثبت سفارش انتخاب می‌کنند، تحویل داده خواهد شد. همچنین امکان تحویل سفارش در همه روزهای هفته وجود دارد و سفارش‌‌‌‌های با ارزش بیش از پنجاه هزار تومان در سراسر کشور رایگان ارسال می‌شوند.

 

نکات:

– تحویل رایگان فقط شامل سفارش‌‌‌‌هایی با ارزش بیش از پنجاه هزار تومان در سراسر کشور می‌باشد. هزینه ارسال سفارش‌های زیر پنجاه هزار تومان بر اساس تعرفه پست پیشتاز محاسبه خواهد شد.

– اگر مبلغ سفارش از پیش پرداخت شده باشد، صاحب پروفایل یا شخص دیگری که صاحب پروفایل نام، آدرس و تلفن وی را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کرده است، هنگام دریافت کالا باید کارت شناسایی معتبر مانند کارت ملی همراه داشته باشد.

– برای سرعت و سهولت رسیدگی به درخواست‌ مشتریان در زمینه آسیب‏‏ یا ایراد فیزیکی کالا، اکیداً توصیه می‌شود سلامت فیزیکی و ظاهری کالاهای دریافتی در حضور همکاران تحویل سفارش چک شود یا اینکه به محض مشاهده، در اولین فرصت از طریق تلفن ۳۸۸۱۳۶۵۴- ۰۵۱، یا ارسال ایمیل از طریق صفحه “تماس با ما” این موارد به خدمات پس از فروش کیان تن پوش اطلاع داده شود.

– تحویل سفارش در اماکن عمومی همچون کافه، کافی نت، رستوران، هتل و مانند آن امکان‌پذیر نیست و لازم است آدرس تحویل، دقیق و قابل استناد باشد.

پس از پردازش سفارش و تحویل به پست، زمان تقریبی تحویل سفارش ارسالی بنا به محدوده جغرافیایی و مقصد سفارش بین ۲۴ تا ۷۲ ساعت کاری است.

در صورتی که منتظر دریافت سفارش خود از طریق سرویس پست هستید، می‌توانید مرسوله را از طریق سایت شرکت پست به آدرس زیر پیگیری کنید.

قالب ووکامرس